篇一：案例分析参考范文
江西财经大学现代经济管理学院
2010－2011第2学期
财经管理信息系统及应用案例分析
案例名称：
某工厂ERP应用实践 组长：
学号：姓名：
专业：
教师签名：
批阅日期：
目 录
1 问题背景.................................................................................................................... 1
2 案例问题分析............................................................................................................ 2
2.1 企业现状分析................................................................................................. 2
2.2 企业经理在实施ERP中的作用..................................................................... 3
2.3 ERP的风险和解决措施.................................................................................. 7
3 案例启示.................................................................................................................... 8
参考文献11
1 问题背景
北京某厂建于1950年，1982年以技贸结合方式引进美国格鲁夫和日本多田野的制造技术，其产品达到20世纪80年代水平，该厂现为中国最大的机械工业企业之一，拥有自营出口权，职工3500多人，占地23万平方米。主要产品有4大系列，几十个品种，部分产品获国家银奖。企业采用的生产方式主要有：预测生产；
订货组装；
订货生产和订单。
为了提高企业管理水平，企业领导决定引进一套美国的MRP-II系统，一期投入40万美金，后又投入1000多万人民币购买CAD系统。企业在实施MRP-II过程中出现了一系列的问题：
（1）人员素质太低。中层以下的管理者普遍感到对系统不适应，管理观念更新不及时，懂生产的不懂计算机，工人方面情况就更复杂了。个管理员，使用MRP-II13个人就要全部下岗，其中有些人故意阻扰实施，把整理好的库存货物弄乱，使计算机数据混乱。
（2对计算机操作不习惯或不愿意
（3）受国家指令性计划约束较大。一来人就马上要货，而回款困难，有时系统很难处理，只好借助于手工账。
（4）资金没有保证。这样往往会给生产造成极大的不利，造成不断修改计划，导致系统大量调整，影响效率与使用。
（5）生产能力评估不准确，人为的因素太多，这样的计划误差较大。
（6）数据的完整性、及时性和准确性得不到保证。例如，废品混入正品，而完工10个报8个，为明天留余地等情况时有发生。
目前，厂领导面临很大的困难，继续实施MRP-II难度太大，工厂的经济效益也不乐观，且潜伏着很大的危机。可是，如果放弃系统，前期的1000多万资金就付诸东流了。
2 案例问题分析
2.1 企业现状分析
从北京某厂ERP的案例中，我们看到该企业在实施ERP中存在的问题，同时也看到了该企业在管理中的很多问题。
第一，人员素质低，中层以下的管理员普遍对该系统不适应。管理观念更是不及时，懂生产的不懂计算机，懂计算机的又不懂生产。而工人就更复杂了，很多人担心下岗抵制新的系统，故意阻拦甚至恶意破坏。管理人员观念落后，不习惯使用计算机。由于这些管理者所需的数据多数在计算机中，但他们对计算机不习惯或者说不愿意习惯，导致查询的速度很慢有时还要借助手工账本，新的系统形同虚设，甚至比原来更麻烦。
其实ERP使之成为领导者、成为企业文化的一部分。国外企业实施新，有时还要避开锋芒，如果我们不坚决向这些陋习告别，
第二，一来人就马上要货而回款很难。导致系统很难处理，只能借助手工账本。ERP在实施的初期就应该找一个顾问来解决或咨询在各个方面的问题。可以这样说，ERP顾问是企业实施ERP系统的一股强大的外部推动力。ERP软件不是一套简单的通用化软件，尽管手册上会有详细的功能说明，但是如何将软件功能与企业业务结合起来，如何使用适合企业业务的功能，这就不是一件容易的事情。有些企业认为自身的管理已很好，人员素质也不错，只要ERP软件公司给他们培训软件功能他们就可以自己实施，这做法是错误的。就算一些企业原来已实施过ERP系统，再实施新的ERP软件时也离不开实施顾问，因为每套ERP软件的设计特点及功能分布是有较大的差异的，更何况成功实施ERP关键的一点必须借用外力。ERP顾问的作用是对企业进行ERP理论和软件培训、管理咨询、指导，更重要的还是如何帮助企业进行仲裁。ERP顾问能否控制
整个实施过程、能否正确引导、能否对问题做出仲裁对ERP能否成功实施是关键的，所以选择ERP顾问时必须考虑：顾问是否真正全过程实施过项目？是否具有多个项目的实施经验？是否了解企业运作（最好是在企业业务部门工作过的）？如果选择只了解软件功能而不懂企业运作的顾问，实施道路必定弯弯曲曲的，大有摸着石子过河的感觉，结果是软件跟着企业业务走，而企业管理并不能跟着ERP走，相反是ERP跟着企业走，更可怕的是烦琐的二次开发在不断增多。
第三，资金没保证。这往往给生产造成很大的困难，造成不断修改计划，这样的结果就是系统大量调整，影响效率和使用。
ERP的投入是一个系统工程。它的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明了，投入不可能马上得到回报，见到效益，也不能立竿见影，它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。它完整性，及时性和准确性得不到保证。
ERP的实施需要复合型人才，但企没有把他们当作是企业来之不易的财富，这些复合型人才在企业中而是"辅助"角色，不是政策倾斜对象，这种因素是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上ERP时，这些复合型人才起到了先导作用，而在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。
除了以上的问题之外还有该企业在引进新的系统之前没做好足够的准备，例如专业人员的培训，例如新的系统的使用会不会影响一些员工的对公司的向心力和忠诚从而加大了新系统实施的困难，还有大么大笔资金的投入会不会影响到公司的基本运作以及国家的宏观政策等等
2.2 企业经理在实施ERP中的作用
如果我是该企业的经理在决定启用新的系统之前我会做好充分的准备：
篇二：案例分析格式
案例分析题目表述：
ＸＸ案
——ＸＸ研究
如张某诉李某损害赔偿案
——对赔偿标准问题的研究
主要内容及框架结构（三级标题）
（一）论文主要内容
叙述研究的主要内容。
（二）框架结构
列出三级提纲。
案例分析结构：
引言
研究目的
研究意义
研究方法
一、案情简介
（一）案由
（二）案情经过
（三）判决结果
二、本案问题
（一）争议或分歧意见
（二）案件焦点
三、法理分析
四、研究结论
五、启示
说明：
（1）应真实、来源可靠；
（2）涉及隐私的，应隐去真实姓名；
（3）以脚注方式注明案例来源；
（4）运用案例在一个以上的，不同的案例应从说明不同的问题。
篇三：案例分析格式要求
案例分析包括哪几部分
? 情景描述——分析给出的案例中的情景
? 原因分析——分析出现该问题的原因
? 提出完善——分析问题的解决方法并提出可行的方案
案例分析格式要求
一、封面
（一）案例标题：黑体，二号，粗体
（二）团队成员：仿宋_GB2312，三号，粗体
二、目录
三、 正文格式要求
（一）字体、字号
1． 标题：黑体，二号，粗体
2． 一级标题：二号，宋体，粗体
二级标题：三号，宋体，粗体
三级标题：四号，宋体，粗体
四级标题：小四，宋体，粗体
3． 正文：小四，宋体
（二）行距：单倍行距
四、 版面格式
（一）页眉，内容为：案例标题；
字体为：五号，居中
页脚，内容为：队员名称；
字体为：五号，居中
（二）页面设置
1、页边距：上：2.5厘米 下：2.5厘米 左：3厘米
2、页眉：1.5厘米 页脚：1.5厘米
3、纸型：A4，纵向
（三）插入页码
位置：页面底端 对齐方式：外侧
（四）注释
采用尾注，自定义标记为[1]，[2]，[3]…… 右：3厘米
注：专著为[M]， 报纸为[N]， 期刊文章为[J]，论文集为[C]，学位论文为[D]，报告为[R]，标准为[S]，专利为[P]
（五）参考文献
格式同上，先中文后英文；
中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。
五、背景
报告的背景没有详细要求，但要保证清晰、美观，不能影响文字的阅读。
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