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公司规章制度
一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。
三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从公司指挥和调配。四、工作期间必须穿公司规定的制服，胸前佩戴工作证。
五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条，请假条由经理批准；请假二天以上的，自行找人顶替，费用自己负责。
七、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、热诚服务，保证工作质量，提高工作效率。
八、员工应自觉维护公司的良好形象，不得随意与他人发生争执或发生矛盾纠纷。
九、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十、遵守职业、讲究礼节，服从公司的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。
十一、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情， 使用礼貌规范用语。
十二、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十三、员工辞职须提前一个月向公司提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。
奖 惩
制 度
一、奖励办法 1、对破坏环卫设施行为积极向公司举报者视情节给予适当奖 励。
2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务，受
到地方政府书面表扬者，年终被评为先进个人，奖金 500 元 。3、全年参加公司会议、集体活动无请假、无迟到的，奖励 100 元。
4、年度优秀员工奖：
入职一年以上， 符合年度优秀员工评选标准，每人奖励 200 元。
5、突出贡献奖：受到公司年终高度表扬，对当值人员奖励 800 元。
6、拾金不昧奖：对拾金不昧者，优先考虑评为优秀员工。
7、服从公司一切工作安排， 控制物资开支， 节约费用有明显成效者每年奖 500 元。
二、处罚措施 公司办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款 10 元； 2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有杂物，发现一处罚款 10 元； 3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款 10 元； 4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每次罚款 10 元 。
1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告 , 并处罚金 5-10 元。
（ 1）、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
（ 2）、未经批准擅自使用环卫设施。
（ 3）、大声喧哗，遭到顾客投诉。
（ 4）、无故迟到、早退。
（ 5）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。
2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分并处罚款 10-100元。
（ 1）、3 次违反口头警告条款之一者。
（ 2）、对公司管理人员或同事粗言秽语，不团结者。
（ 3）、在工作时间闲聊或者不按时上岗者。
（ 4）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
（ 5）、蓄意破坏公共财物。
（ 6）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。3 . 具有下列情况之一者，给予辞退。
（ 1）
. 未履行批准手续，擅离岗位两天以上者。
（ 2）
. 工作不力，纪律涣散，影响工作质量。
（ 3）
. 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以上者。
（ 4）
. 经常不能保质保量完成本职工作者。
（ 5）
. 损害公司声誉利益，弄虚作假者。
（ 6）
. 触犯法律，被拘留、劳教、判刑者。
员工工作守则
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班期间，不准讲粗话、脏话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时， 尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 不得盗窃公司、客户等财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(9) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任 . (11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 积极接受公司和客户考评，相互沟通、廉洁自律，学习公司规章制度，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明， 作风过硬的队伍。
保洁员岗位职责
一、服从公司安排，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律， 执行公司的相关制度。
二、按时上班，上班时保持衣冠整洁，文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1. 卫生场地实行承包责任制，做到包干到人。
2、每日清扫责任区四次以上， 保证道路、小区的整洁。
做到路面无烟头，痰迹，丢弃物等垃圾。
3. 每日及时清走垃圾筒内的垃圾。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4. 垃圾车每次装运垃圾后，及时打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
七、根据工作要求，做好日常保洁工作或及时突击卫生检查工作。完成临时性或领导布置的其他工作。
八、对工作实行奖罚制度，由公司主管进行定期或不定期的 检查，发现问题应及时解决，并接受处罚 ,检查表现好，无情况， 则给予适当的奖励。
清洁部主管岗位职责
公司主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方 针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在责任区内不留清洁、卫生死角。
1. 指导、编排、检查清洁工工作质量 ; 2. 制订、安排日常工作计划表 ; 3. 负责管理设备使用安全，监督设备维修、养护 ; 4. 巡视责任区内各项工作水准， 认真督促员工， 及时改善不足之处，保持良好的工作形象 ; 5. 定期向公司领导报告清洁情况及制定改善计划 ; 6. 提高员工之工作知识及技巧培训和指导，以达更佳效果 ; 7. 对保洁员实施安全教育和安全生产工作 ; 8. 协调处理有关投诉 ; 9. 遵守公司各项规章制度； 10. 负责保洁员、驾驶员考核工作。
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