卫生保洁师生投诉处理记录表 投诉单位/人
投诉时间
投诉方式 口来电 口来访 口来函 口其它 联系电话
投诉内容及要求：
记录人：
调查核实：
受理人：
责任处理部门/人
处理时限 口当天
口 3 日内
口
日内
受理部门处理意见
责任人签字：
处理结果：
责任人签字：
奖励情况：
受奖人签字：
师生意见回访调查 及时解决 口及时 口不及时 如未及时解决，是否向对方解释原因 口已解释
口未解释
师生满意度
口非常满意
口满意
口较满意
口一般
口不满意 签名：
备注 工作人员接到投诉后，必须当日内给与答复，无法解决则已交分流处理
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