酒店妇联先进事迹材料

　酒店妇联先进事迹材料

　 吉木萨尔县如意商贸有限责任公司庭州大酒店庭州大酒店城乡妇女纪实_酒店妇联先进事迹材料

　 **县如意商贸有限责任公司庭州大酒店现有女职工***人，其中，农村妇女***人。近年来，酒店始终将自身发展与当地经济建设发展联系在一起，通过组织广大职工，尤其是动员广大妇女职工积极投入到建设新农村、构建和谐社会之中。以“巾帼文明示范岗”创岗等活动为载体，支持农村妇女工作，促进地方经济建设，谋求内外环境的和谐统一与可持续发展。

　 一、 注重人性化管理，加强女职工队伍建设，在和谐中造就一支服务精湛的服务队伍。

　 酒店提出了“为客人着想”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响在服务行业的名气：一是充分利用服务岗位，为顾客提供便捷的信息和服务；

　 二是制作服务指**办事流程，为前来的顾客提供方便；

　 三是印制服务卡、宣传单页、提供服务热线，方便顾客咨询。在员工教育上， 倡导微笑的人生观，建立微笑工作场所，在生活区贴上人性化的小标语，如“今天你微笑了吗？”、“微笑的人是最美丽的”等， 营造微笑氛围。在工作管理上，开展“超前服务”、“无障碍服务”和“形象使者”竞赛，打造微笑团队

　 二、明确思想，措施得力

　 **县如意商贸有限责任公司庭州大酒店各位女员工在公司党委及县妇联的大力支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，充分发挥职能作用。紧紧围绕以开展提高公司各项工作优质服务为本，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥职能作用，以为“想客人所想，急客人所急”为宗旨，积极开

　展“城乡妇女岗位建功先进集体”的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“城乡妇女岗位建功先进集体”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为顾客提供更优质、更便捷的服务。

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