【内训师培训】企业内训师培训课程

时间:2021-10-22 12:23:33 浏览量:

篇一:内训师级别评定

内训师级别评定方案

实施目的:激发集团内训师的工作热情,提升培训讲师个人素质及培训技能。

完成时限:3个月内完成级别评定,之后一年评级一次。

实施范围:集团所有4S店售前内训师。

预期目标:将集团内各店内训师,分为高级,中级,初级三个等级,不同等级享受不同底薪(第一阶段实行三个档次的职务津贴)及课时补助。

及课时补助均要纳入内训师当月绩效考核。

技能要求:

考核内容及评分标准:

1. 课件制作:统一选定课题,内训师在规定时间内,完成课件的制作。根据课件

的内容及效果给予相应的分值。(具体评分如表一)

2. 现场试讲:由内训师现场讲课,从授课方式,现场节奏控制,氛围营造,语言

是否生动,肢体动作,听众对所讲内容的接受程度等方面进行评分。(具体评分如表一)

3. 效果抽查:随机抽取试题和销售顾问,对内训师之前所讲课程进行,根据

考试结果进行评分。(具体评分如表二)

4. 档案建立:培训计划和总结是否按要求制定完成及归档,培训相关(厂家

或自制)及每月考核的试卷等档案是否保存完整,根据情况进行评分。

5. 销售促进:以培训前后一个月为考察期,进行相关销售数据的对比,根据不同

的增幅给予相应分数。(具体评分如表三)

表一:课件及试讲评分表

表二:培训效果抽查表(各店内训师提供已培训过的课程的相关)

等级分数要求:

9.1公布评级方案 9.5各店内训师报名

9.8选定课题 限定三天内完成课件 9.12-13 现场试讲 评分 9.27-30 培训效果抽查 评分

9.30选定销售提升项,各店内店师十月初自行安排进行专项培训 11.1九月十月提升项数据对比 评分 11.2评级结果公布

九州集团人力资源部

2016.8.20

篇二:内训师如何做好培训需求分析

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课后测试

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测试成绩:60.0分。

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单选题

1. 企业员工培训需求分析的六要素不包括:

A 谁需要参与

B 谁有不同的观点

C 谁了解情况最多

D 谁能提供培训经费

正确:
D

2. 在培训需求分析的方法中,被称为“头脑风暴”的是:

A 访谈法

B 观察法

C 座谈法

D 管理素质测评法

正确答案:
C

判断题

3. 为提高培训效果,课程培训要以员工自愿为主,避免采取奖惩措施。此种说法:

正确 ×

错误

正确答案:
错误

4. 对于一个合格的内训师来说,授课内容应做到让所有学员都接受。此种说法:
×

正确

错误

正确答案:
错误

5. 在讲课的过程中,如果学员提出反对意见,内训师应立即进行反驳和说服,以显示权威性。此种说法:

正确

错误

正确答案:
错误

篇三:内训师培训心得

内训师培训心得

听了徐劼老师的讲课,感触颇多,现对培训收获加以,已加深印象,并进一步思考,争取能在以后提高自己的培训交流水平,将好的东西传播、发扬。

培训的目得是什么?传播知识→训练技能→转变态度→改变行为,最终目得是提升团队水平,发挥集体竞争力。所以,我们培训的目标应该着眼于学生的良好改变,始终以此为目的,才会避免出现长时间的侃大山,尽可能的避免出现走过场,避免出现赶紧讲完完事儿的情况,这个作为内训师,应该仔细揣摩。

目得明确了,怎样才能更快的传播知识?成了我们的问题,这就要求讲师有好的表达,与其说是天分不如说是外部环境的耳濡目染,好的表达是需要不断训练的,表达的三个境界:传递信息、影响行动、塑造感情,的话,我应该是在传递信息层面上,发展潜力还是无穷的。

什么是好的表达?好讲师必备的因素:投入、自信、自然,有一句话是这么说的:光有好的理念、内容是不够的,实施不会不言自明的,你要做的就是让事实鲜活起来。好的表达的评判者永远是学员。好讲师从心里就是优秀的,把自己赋予课堂,全身心投入进去,让自己丰富的知识作为支撑,自信而又自然的把自己表达出来,这样的表达就基本及格了。

那作为普通的交流以上就够了,但是作为培训师的话,还要不断地提升自己,七项修炼应运而生:服饰、手势、表情、仪态、眼神、

声音、语言。服饰表现出讲师的态度,身姿表现你的精神,而身体语言占了一条信息一半以上的影响力:如何在讲课过程中更好的表达自己,包括在日常生活中,如何更精彩的展现自己,身体语言占了很大比重。一个简单的手势就完全能表示出你的决心。讲课过程中要充分利用自己的手势完成讲解与沟通,让单纯的说改成大家一起来演,讲课效果肯定不是一个级别的。

在演讲过程中表情用的要稍微多一些,如果讲课像是在演讲一样,那讲师的表达会更生动。带着愉悦的心情完成讲课,对学员不吝啬自己真诚的微笑,并且适度放大与夸张,用表情来带动进一步感动学员,能起到较好的讲课效果。

眼睛是心灵的窗户,眼神到哪里,影响力就到哪里。讲师要熟练运用目光注视的三种方法,用目光建立与学员之间的亲和力,用眼神互动,并控制培训场面。这可能是较高的层次,对于我来说,勉强能体会到这种效果,要想达到还是要不断努力眼神交流杜绝:领导、孩子、孤儿、恋人等四种状态。

最后总结徐老师几个重点,暂列在这,以后随着培训的不断训练,慢慢体会:怎么讲比讲什么更重要。简单练到极致就是绝招,天才就是重复最多的人。培训成功的法宝:练习、联系、多加练习!


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