经验材料如何写—— 干得好还要说得好
顾名思义，经验材料，就是要给人介绍经验的，阐述自己值得一提的经验、做法，以期引起受众的关注和重视，得到别人的肯定和赞赏，而且这些经验是具有启发性的、普适性的，能被推广、扩散甚至能够被复制，这样的经验介绍才有意义。
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我这次的题目叫做，“干得好还要说得好”，这既是一个并列关系的句子，就是说干得好和说得好都重要，干得好，但说得不到位，那你的经验就只能自产自销，对别人没有启发和借鉴，它的意义就大打折扣；传统的一些观点，如低调，韬光养晦，少说多做，酒香不怕巷子深等等，在这里并不适合，因为你不说，别人并不会知道你干了什么，干得怎么样。
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另一方面，这句话也是一个递进关系，就是说，干得好是说得好的前提和条件，可以说自己的经验，但要以事实为依据，要论从事出，事情干得不咋样，靠嘴上说得好，舌灿莲花，笔下写得好，生花妙笔，这样肯定是不长久的，自己也会心虚。也就是说，干得好不一定能说得到，但说得好的一定需要以干得好为前提。但从干得好到说得好也有一个过程，并不是自然而然的，干得好是行动的过程，说得好是总结提炼反思的过程，从干得好到说得好是从自发到自觉的过程，是一个提升的过程，只有把干的过程捋得更明白了，其中的道理想得更清楚了，才能使工作不断迈上新的台阶。
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这期课的内容，我以问题为导向，共设计六个问题，串起要讲的内容。
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0 s; G& @9 ?# O; i 第一个问题：好的经验从哪里来？ * j7 d5 Z z: h" W, I
经验材料，首先得有经验，得有值得说道的事情，否则就成了无源之水无本之木，但这些经验从哪里来？答案是，从“典型”的角度去寻找“经验”、发现“经验”。
$ w1 `" A+ V% \( }2 s( ` W! Z - H/ s% Y6 u: Z! K" E+ l4 _ 既然是经验交流材料，就必然要有其先进性、典型性、代表性，可以供人学习，供人借鉴，催人奋进，以此为榜样努力追赶。因而，写作经验交流材料，首先必须抓住经验的可学之处、先进之处，挖掘它的典型意义。通常情况下，不具有代表性的典型不算典型，不具有典型意义的经验也不能算经验，更无需交流了。那么，什么样的“经验”才是“典型”的，才具有交流价值呢?可以从以下三个方面去衡量。
2 e6 ~! |# e" `: {! s/ _ 第一，思路要独特。思路决定出路，思路决定行动，思路决定效果。看一个地区、一个单位或者一个人的工作是否有特色、有创新，经验是否值得总结、值得推广，不能仅仅看“好点子”、“好主意”，更应看其是否有好的工作思路。思路有特色主要体现在四个方面：
: Q: F8 Q* \( x! X 创造性。思路要能创造性地贯彻上级的大政方针和主要精神，是上级意图的延伸和深化，它充分体现大政方针的精神实质，但不是依葫芦画瓢，照本宣科，照搬照转，也不是简单图解和机械执行上级要求。好的思路应该是在全面贯彻中有独到见解，在认真执行中有探索创新。如果思路是上级要求的全面翻版，全盘复制，则毫无“典型”可言，更无“经验”可谈。当
然，思路也不能背离上级要求，另搞一套，那样就成“反面典型”了。
9 s8 \1 v7 d9 }" X* O- l 0 F7 P1 Z. v: i+ H( S 针对性。思路要能切实解决本地本单位急需解决的问题，打开工作局面，改变被动或落后状况，开辟完成任务和实现奋斗目标的有效途径。不着边际、中听不中用的思路不可以作为“典型”。
6 a" N1 P- k9 |* L $ Q: C" A" Z3 `# ]% F1 B 普遍性。思路不仅要有独到见解，有创新，有实用性，而且要有普遍意义，可以指导面上工作，是做好同类工作、化解同类难题的好对策、好办法。否则，个别化的思路，再好也没有在面上交流推广的必要。
7 w. I$ X1 O3 V$ ?8 Q+ n: O ; w" _. c- M) J) F# L8 q" C* s0 G2 p 前瞻性。思路要有超前意识，能够应对工作中可能出现的各种新情况、新问题、新变化，能够克服各种困难，战胜各种挑战，确保实现预期目标。有远见的思路才是真正的出路，才是含“经”量高的经验。
第二，做法要先进。具体做法是经验交流材料的主体，是最吸引入的地方，此处不精彩，文章就难出彩，其“经验”就难以让人喝彩。所以，做法先进是关键，是重头戏。考察做法的先进性应着重看三个方面：
; x- y8 u6 T% x 4 X- G% n- ~3 R" }+ m2 E 富有时代性。尤其是在总结一些“老典型”时，不少材料往往把过去的一些做法冠上新名词，穿上新外衣，重新包装推出，给人一种新瓶装旧酒的感觉。典型的先进性，在于它的做法具有很强的时代特征，是为适应新形势、贯彻新要求、实现新目标而采取的新举措、新动作、新方法。
" e. B1 O8 [) O) q 富有原创性。不是模仿秀，不是拾人牙慧，不是跟在别人后面亦步亦趋，而是在上级精神的指导下，从实际出发，敢于探索、敢于创新的举措和动作。即使有学习运用别人的地方，也决非生搬硬套，是借他山之石而攻玉，有超越、有创新、有特色。
富有实践性。经验的可贵之处在于其做法可行，能够学习借鉴，付诸实施，具有很强的可操作性，是那种人人能做、会做而没有想到去做的“经验”。纸上谈兵的东西，以及属于规划、设想、打算类的东西，不能作为经验交流。一句话，凡是没有付诸实施、取得实效的做法，再精彩也不是经验。
. B/ C5 d* b! v5 M 第三，效果要显著。思路是否可行，做法是否先进，关键看效果。没有效果，就没有说服力；没有突出的效果，就不能作为经验介绍。什么是突出的效果呢? ( H) \ Y! x z# X ( c- X6 K& c5 \3 c7 p6 W& p2 r 要看实绩是否领先。在本地区、在同行业或在一个更大的范围内越位前进，跨越发展，执牛耳、居前茅、创一流、摘桂冠，这样的经验才值得认真总结，大力推广。
. Z! g$ R. M6 ?; F& g 要看面貌是否改善。与往年相比，进步较快，与历史最好时期相比，水平较高。变化实实在在，面貌焕然一新，成效有目共睹，这样的典型才经得起时间的考验，这样的经验才是不含水份的经验。
- [$ h+ a, [# D7 N 8 H/ ^) a I& _& o& I 要看群众是否认可。群众满意不满意、群众认可不认可，是检验典型是否立得住、经验是否有推广价值的唯一标准。搞形式主义，搞“形象工程”、“政绩工程”，劳民伤财的所谓“经验”，注定会没有群众基础，也是根本行不通的。因此，在写经验交流材料之前，应该深入到群众中去开展调查，多听各方面的不同反应，开清“经验”的本质，从而作出正确的判断。
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$ i0 i8 k( b7 H" q( \! [0 r- c 2 _2 R2 }! u" B+ {3 S- G 第二个问题：从什么角度切入，把经验梳理好、总结好？ 7 @8 a: J1 @: ]" J+ Y0 ^% j" M
( W9 v o4 f1 N ) ?8 ~$ K2 A0 t8 [( | 善于总结经验是人类战胜其它动物，成为“万物灵长”的本质能力之一。只有人类才会通过总结反省自身，达到毛主席所说的“发扬成绩、纠正错误”，不断进步的境地；而不会象其它动物一样“记吃不记打”。可以说，一个人善不善于总结经验，与一个人取得成就的大小密切相关。这方面，毛泽东、邓小平等革命领袖都为我们作出了很好典范。个人如此，一个单位组织，一个系统也是这样，养成“吾日三省吾身”的习惯，经常总结一下，扒拉一下自己，看看进步和不足，对于促进工作很有好处。
( r7 Y" e9 j* [ P7 r7 P " o# S6 z e; v3 q1 D- f 前面讲经验从哪来，那有了经验以后，怎么样才能梳理和总结好呢？主要有两种角度。
# C4 K. ?8 i" E% J 8 ]% y" m. P3 |; ` 第一种，是从“启发”的角度去梳理和总结经验。
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5 W% |. I4 u3 o& `3 _$ c. H8 l 人们学经验、看现场、听介绍，是为了获取“真经”，从中受到“点化”，受到启迪，学到好策略，学到好方法，以便更好地做好本职工作，争取更大的成绩。因此，介绍经验时应从受众的角度多加考虑，使之有“耳目一新”、“恍然大悟”、“豁然开朗”之感。具体来说，抓住以下几个方面。
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在“为什么”上启迪思路。参观、考察、听介绍，人们对先进经验有兴趣，自然就会追问当初是怎么想到这样做的?因而，写经验交流材料应该清楚地回答为什么要这样做的原因。回答这个问题，可从两个方面着手：一是要详细介绍当时面对着什么样的新情况、新问题、新矛盾。同时，这些情况、问题和矛盾必须是现阶段有一定普遍意义的，是共性的，是经常发生的，这样才能引起别人的兴趣，达到“欲知后事如何，且听下文分解”的效果。二是基于什么考虑。就是面对带有共性的新情况、新问题、新矛盾，如何透过现象看本质，拨开迷雾见红日，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，从而作出正确的判断和决策。正确进行分析、判断、决策，是领导能力和领导水平高低的标志，经验交流材料把这个问题写好了，自然就能引起听众的共鸣。
3 A" j# V8 a0 X: F 在“怎么做”上提供借鉴。经验交流材料介绍做法，不能象记流水账一样，把所有的做法一个不漏地全盘托出，也不能把一些常规做法、例行公事当作“经验”介绍，要突出重点，体现特色，写出新意。相当多的经验材料在介绍做法时不外乎这么几条：一是领导重视，二是统一认识，三是建立班子，四是明确责任，五是狠抓落实，六是协调配合，等等。没有一丝新鲜感，没有一点独特性。好的经验交流材料一般不写这些俗套，应该集中笔墨介绍直接解决矛盾和问题的主要做法、重点措施和保证手段，主要做法就是解决问题的步骤和方法，重
点措施就是突出抓住哪些方面，保证手段就是如何确保这些措施落到实处，确保问题得到解决，确保各项工作有序展开并取得预期效果。要多写细节，多写有特色的做法。只有—把这些情况总结到位，介绍详细，才能对别人有所触动，有所借鉴。
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, J: u% E- d% K& N# g8 y6 J 在“效果如何”上激发兴趣。经验交流材料介绍效果时往往只偏重增长幅度，习惯于纵向比较。在科技日新月异、社会转轨变型的形势下，纵向发展的“奇迹”越来越多，甚至司空见惯，加上基数和机遇条件的不同，高幅度、大跨度的发展并一定就有值得学习的“经验”，要引起别人的注意，就必须在纵向比较的同时，进行横向排序和走向预计。所谓横向排序，就是在世界范围内比较，在全国、全省范围内比较，在行业范围内比较，就是与世界巨头、全国巨头、全省巨头比差距、比优劣。所谓走向预计，就是对下一步的发展目标、发展速度、发展质量、发展水平作出令人信服的预测，让人们进一步看到后发潜力，看到长远优势，看到“经验”的真正威力，从而激发学习研究、借鉴运用“经验”的强烈欲望。
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4 P, G0 j/ Y7 ~2 ^ 第二种，从“体会”的角度去咀嚼“经验”、提炼“经验”。
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0 h7 z/ V- ?) o 本帖隐藏的内容 一项工作、一种思路、一套措施、一份收获，艰难的探索、辛勤的努力、精彩的过程、骄人的业绩，这一切让亲历者回顾起来，必然会有几多感慨、几多回味，而亲历者的这些真切体会对于虔诚的学习者来说，本身就是一种精神财富，是“经验的经验”。从体会的角度提炼经验，应着力抓住三个方面：
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/ F4 \+ q6 }) S. H, ^ 揭示经验的真谛。一份经验交流材料仅仅介绍思路、做法和效果是远远不够的，还必须画龙点睛，介绍经验的内涵，揭示经验的实质，让学习者抓住要领学，抓住本质学。有了这样的高度概括，人们就能够比较准确地把握经验背后的精神实质，进一步明确了“学什么”和“怎样学”的道理。比如我写过一份以对外合作走出混改新路径的经验材料，介绍一个中外合资的大型项目，在其中提出了一个榕树效应的概念，就是指以重大项目为龙头，以规模化的基地为支撑，带动产业集群快速有效发展的局面和效应。并总结了三条重要经验：建设运营好精品项目，是“榕树效应”落地生根的重要基础；与世界领先的大型跨国企业强强联合，是放大“榕树效应”的重要途径；坚持互利共赢的合作文化，是“榕树效应”具有生命力的重要内涵。这样内容就比较充实，也很有内涵。
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3 x/ c1 g, `+ [ 道出经验的根源。一个地区、一个单位、一个人的成功，取决于多方面的因素，作为经验交流，就应该把取得成功的主要原因以及取得成功的奥秘介绍清楚，让经验更加真实可信，让学习者更加有“经”可学。比如在上一份材料中，关于这个大型项目为什么会取得成功，就
总结了几方面的原因：一是在对外合作中实现了主导地位的转变；二是通过有效谈判为中方争取最大利益；三是进一步实现了双方合作共赢。这样就做到了知其表而且知其里，知其然而且知其所以然。
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3 k: _$ |: h N: N8 W9 k% d % C4 t" p3 F5 t/ b" U3 g8 W/ ? 指明经验的意义。先进典型的经验是否值得推广，归根结底要看它对当前工作和今后发展的作用如何。一是看它的现实意义，即对推动某项工作或解决某个方面的共性问题是否具有借鉴作用。有一篇介绍村庄整治的材料中引用了两句群众语言来说明村庄整治工作的重要性：“小康不小康，首先看村庄”，“农村新不新，关键看环境”，把村庄整治与实现小康、建设社会主义新农村挂上钩，形象生动，给人留下深刻印象。二是看它的长远影响，即对今后的发展是否有持久的促进作用和积极意义。有的经验对推动局部工作，对解决局部矛盾可能是有效的，但推而广之，就可能适得其反；也有的经验对推动当前工作、解决当前问题可能是有益的，但对长远发展、社会长治久安可能会产生一些负面作用和消极影响。如企业改制之初的一味卖光、破产逃债的所谓“经验”，城市发展中强行征地、强制拆迁的所谓“经验”，现在看来都值得反思和检讨。因此，我们对各种“经验”要进行认真分析，区别对待，必要时可请教有关专家，或邀请有关方面人士共同研讨，以便弄清经验的真正价值，确定介绍的重点和介绍的角度，避免片面、静止、孤立地看问题，给今后工作造成被动。只有把经验的现实意义和长远影响全面揭示出来，才能让学习者放心学习，大胆借鉴，吸收创新，真正形成“一花引来百花香”的效应，推动全面工作上台阶、上水平。
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第三个问题：好的经验材料长什么样？
! E7 k0 T+ x6 U 有了经验，然后也进行了梳理和提炼，并把它写出来了，那什么样才算好的经验材料呢？有这么几个要求。
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- I: Z, N$ _/ ^6 M) i5 o ; K& ^" l" e5 ]8 r& J: c6 d" X 题目——口子要小，立意要新。
口子张得太大，什么都想写，反而什么都说不透。反之，口子收得小一些，集中写某个方面的经验，不仅能写得充实生动，还能起到“小中见大”的作用。
立意要新颖独到。“出新”不是脱离实际地哗众取宠，而是要通过对材料的提炼，发现他人未发现的东西，抓住普遍存在而未能很好解决的问题，或是人们都想办而不知怎么办的事情去总结和提供经验，这样的经验才有意义。
5 l! m. {% x! x 1 E$ B1 k; a) Y" E6 W 标题要朴实醒目。总的原则是既要力求朴实，让人一看便知主题是什么；又要力求醒目，让人看了能留下深刻印象。常见的标题制作形式有以下几种：一是直接表述。二是间接表述。三是提问式。四是对比式。
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素材——情况要真，挖掘要深。
经验材料要靠事实说话。要写出有价值的经验材料，首先要在调查情况、占有素材上下功夫。
$ }* \0 I5 U7 P7 e & S$ X: O5 s9 ]" W8 Y( c 围绕主题挖掘素材。通常有两种情况：一种是目的很明确。围绕主题，按照既定方案去了解效果和寻找事例。另一种是目的不很明确。这就需要通过初步调查，尽快把主题大致明确起来，然后再围绕主题去充分挖掘和占有素材。
" ]! E& C% u+ V7 h. P 点面结合挖掘素材。点，是指典型事例；面，是指综合情况。有点无面，经验就缺乏说服力；有面无点，经验则缺乏感染力。因此，在挖掘素材的时候，既要注意掌握面上的情况，又要注意了解典型事例。“与其把十个例子点到，不如把一个例子写好”。
不带框框挖掘素材。在实际工作中，有些同志习惯于先搭好架子再去了解情况，搜集素材时也喜欢在了解做法、体会上下功夫，这样很容易挖掘不深。正确的方法应该是把重点放在了解典型事例和综合效果上。这方面的素材充分占有了，主题、观点、做法、体会等都可以从中产生。
4 d c" Z, z, T0 M5 C3 _* j 结构——谋篇要精，布局要好。
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& a u7 o" s+ b9 G: o5 D. d1 T 常用的有两种结构形式。一种是横式结构，按问题的性质，从几个侧面和角度来说明，相互之间为并列关系。既不能互相代替，也不能出现遗漏，不能把大小不一的问题相提并论。另一种是纵式结构，按照事物发展过程来叙述，几个观点或做法，既互相联系，又逐步深入，相互之间为递进关系，不能违背规律而任意颠倒。
& n( ^4 s# H3 e" d5 c& b 无论采用何种结构形式，具体到每个问题或每个做法，一般都由思想、做法、效果三要素构成，也可以理解成“为什么、是什么、怎么样”。“为什么”，即提出问题，讲清目的；“是什么”，即回答问题，交代做法；“怎么样”，即运用结果，证实效果。
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7 |5 l! v* d, R) A: F3 t5 T7 ] 文字——行文要活，语言要美。
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9 x. e8 X% S% Z/ m& ` 一篇辞义相彰的应用文，能够给人以美感。在具体写作过程中，需注意以下几点：
( N6 x9 V/ E* d3 p; `" X 思想文字都要精。思想要精辟，抓住要害去点明主题，写出深度，防止一般化；文字要精练，三言两语就切入正题，引出下文，不要弯弯绕。
6 a; y( {) f2 Q; p 表述方式要灵活。条理不清不行，但通篇“一是、二是”也容易显得死板。只有把条理与灵活这两者都照顾到，才能做到既思路清晰，又生动活泼。
! k: k" P5 w& Q& B) K8 A 8 M3 A: N$ V" b" e$ M 进入角度要有异。在同一篇经验材料中，每个问题的进入角度最好有所区别。为了避免雷同，
有的从正面切入，有的从反面切入，有的从侧面切入。
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" z& Y& c4 y T" W 5 A4 G$ z! t5 h& b 第四个问题：经验材料要避免什么情况？
" N; f3 s6 }) {) w$ |" W; t % P" i# M9 P" V6 C 一要避免结构混乱，逻辑不清。
要做到结构合理，层次清楚，说到底就是处理好“纲”和“目”的关系。纲，是主要观点、主旨，是材料的核心内容。目，是主旨下面的次要观点，是用以阐明主旨的论据。做到纲举目张，确保整篇文章大小论点、大纲小目的关系准确。层次清楚，条理清晰，段落分明，让人看完一段就知道是一个小结，是一个观点，尽量避免把两个互不统一的观点放在一个段落里。
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4 I9 d" P2 o; z0 ] 3 Y0 d) m4 Y/ q0 r 二要避免贪大求全，特点不明。
俗话说，动人春色不需多。大凡好的材料，都是重点突出，特点鲜明，引人入胜。而在实际工作中，不少公文与此恰恰相反，总感觉口子开得越大越好，经验总结越全越好，问题涉及越多越好。面面俱到，主次不分，没有个性，反应不出本质的东西。所以要特别注意找好切入点，把最有特色的东西突出出来，把最有价值的侧面推广出去。
* e* i8 E1 m8 p% H0 G 三要避免老生常谈，观点陈旧。
3 ?- |1 N! n1 J) m 许多文字材料的一个通病就是“老”，老题目，老观念，老气横秋，毫无新意。一说就是领导重视、措施得力等陈词滥调，写经验材料，离不开突出几个性、搞好几个结合、处理好几个关系等。语言方面更是文件怎么说、报刊怎么写，照搬不走样，没有针对性。要写出新意、有见地、能抓住人的好文章，必须要在不同角度去思考，寻找表现事物的手法，独辟蹊径，推陈出新，避免雷同。
" z- c2 Y ?# a" p 四要避免空泛讨论，内容不实。
5 u0 A9 z" D* [/ E 现在有一个误区，认为写公文材料要立意很高、气势很足，但只是在表面上使劲，结果造成空洞议论多、空泛说教多、实在内容少，所以只能是应景文章、表面文章，对实际工作起不到什么指导作用。邓小平同志曾说“我们开会，作报告，作决议，以及做任何工作，都为的是解决问题”，经验材料更是如此，千万不可写“说的都没错，但都没有用”的材料，通过用事实说话，使材料充实，实在。
- h H( t1 j ~$ I% x* [ 五要避免连篇累牍，长而无当。
/ [% ~# P) e9 i % `1 \7 p9 c# ~2 ]2 L4 B 一些文章以长为荣，讲求四平八稳，凡事都要从“猴子变人”说起，洋洋洒洒一大篇，东拉
西扯凑字数。可能是电脑惹的祸，因为打印方便、抄袭方便、排列组合也方便，一写就长了，实际上还是思想在作梗，以为长就代表水平。要避免这种情况，注意语言的概括和精炼，在最小的篇幅中最大限度地拓展其内在张力和思想容量，句句都顶用，在说清、说透、说全的前提下，尽量写短文，千万不可拖泥带水。过去有说“有话则长，无话则短”，现在应该改为“有话则短，无话则免”。
6 C* I* [+ V1 x0 j) i 第五个问题：经验材料与工作总结、调查报告哪里不一样？ * y+ p# F+ F; Z, S6 v) J + |, {, a. l8 }- H0 a" Y
3 I, p$ j; k6 v$ [& n! g , M% v* l+ I5 b 经验材料是一种涉及众多文体的交叉文体。与工作总结、工作通讯、调查报告的共同点在于：它们都是要求以事实为根据，不能象文学作品那样虚构，不能生拉硬扯用自己的主观想象替代客观事实。
" U! w: T7 V5 u" e ^ z 1 ^, ]- l* R9 U% m" y 不同点在哪里呢？主要有以下三点：
$ B5 T* x/ g( p2 i$ D6 J$ v1 X ( b6 E5 r. s) ^9 [5 V8 P- Z8 }: q* g+ n 一是叙述方式不同。经验材料一般以正面叙述为主，写成功的、积极向上的事件。主要是写“做法”，如我们常看到一些材料。而调研报告则可以全面反映被调查对象的过程和面貌，还可以专题揭露某一事件的真相，好的坏的都得写。工作总结也写成绩及取得成绩的经验体会，但不能象经验材料那样深入解剖分析；工作总结还一定要写存在的问题及发生这些问题的教训和整改措施、今后的努力方向等。工作通讯（包括人物通讯和事件通讯）则多以堆砌事迹、过程、体现的精神等为主，很少涉猎“做法”。就是说，经验材料只写正面的、积极的；而工作总结、调查报告、工作通讯则正面的、反面的、积极的、消极的都可以写。
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7 \1 o# \. D9 v( }/ l 二是人称关系不同。调查报告、工作通讯一般用第三人称，夹叙夹议不受局限；工作总结一般用第一人称，但是“大第一人称”，即这里的第一人称是以代表某个领导群体的口气来写的，如“我单位”“我公司”“我们党委”“我们支部”。因为是大第一人称，就可以居高临下，大发宏论。而经验材料不论是个人工作经验、学习经验、生活经验还是团体的综合性经验或单项经验，一般都用第一人称，多以“客观摆成绩，叙述谈做法”为主，议论多以“我们体会到”“我们认识到”“实践证明”等词语加以限制，议论的分寸要严格把握、相当慎重。如果不知深浅，高谈阔论，会给人留下“自吹自擂”“不谦虚”等不好印象，会大大降低经验材料的影响力。
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, r& A a a C3 i$ E! ?6 j 三是材料选取不同。工作总结一般是为了充分肯定成绩，在肯定成绩的基础上找出经验教训，明确努力方向，主要目的是为了调动上上下下、方方面面的积极性，所以要求选材一定要全面，即要有广度，要有最大限度的覆盖面，所辖各单位、各系统、各条战线都要收集到，该肯定的一定要肯定，该点到的一定要点到，决不能顾此失彼，挂一漏万。文字表述要求高度概括，但不要求多大的深度，强调蜻蜓点水，点到为止。你把哪个单位、哪个部门、哪个方面的成绩没有点到，工作没有讲到，人家就会产生想法：“是不是领导对我们有看法啦，没有看法，怎么总结报告连一个字都没有提？” “领导是不是对我们这一路的工作不重视啦？”
等等，有时还可能造成领导与领导之间、上下级之间不必要的误会甚至思想隔阂。因为那一路的工作都有个主管领导，你把他分管的工作一字不提，你不是给人家难看吗？ 2 i/ F, r* K. B4 t7 r ) O! X; t$ {0 z8 `# |
& [8 e/ T& J" ?% f 调查报告一般是供领导做决策的依据，要求对某一单位、某一事件的概貌做全面准确的反映，最忌讳以偏概全。要求对某一单位正面的反映、反面的意见、不偏不倚的“中间派”意见，对某一事件当事人方面的理由、认识，其他人的认识、议论，领导方面的说法，多数群众、少数群众乃至个别人的不同意见都要不带作者个人感情色彩的一一写到，供领导决策参考。
2 V1 f, W/ P8 r. ?; q 2 t# M3 o7 d) E 经验材料则是为了推动某一方面的工作，起典型引路、典型示范作用的。切忌面面俱到，“好不容易逮着个露脸的机会”，什么都想写进去，所有的素材都不想割舍，结果成了“总结报告”，到上面去很难通过。写经验材料在选材上特别强调抓典型事例，抓扣题最紧、针对性最强、最扣人心弦的那些“特写镜头”。什么是经验？就是同样一项工作，大家都在做，可你这个单位的招数比别的单位高、收到的效果比别的单位好。这一“高”一“好”就是经验。我们写经验材料，就是千方百计把这“比别人高的几招”“比别人好的效果”挖掘出来，写到纸上去。
作者：胡森林
来源：山羊胡的公文课堂
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